Aloha Hawaiʻi
サポート
島を存分に楽しんでいただけるようお手伝いします。下記で解決しない場合はご連絡ください。できるだけ早くお返事します。
Aloha Hawaiʻiはいつダウンロードできますか？
アプリはまもなくApp Storeで公開予定です。公開され次第、このページからリンクします。
新しいiPhoneで購入を復元するには？
購入時と同じApple Accountでサインインし、いずれかのガイドの購入画面を開いて「購入を復元」をタップしてください。
返金を申請するには？
購入はAppleが処理します。reportaproblem.apple.com から返金を申請してください。購入したものが有効にならない場合はご連絡ください。
立ち寄り先に着いても物語が開きません。
アプリに位置情報の利用を許可し、ドライブのページからドライブを開始してください。各立ち寄り先に着くと物語が開きます。
Aloha AIをオフにするには？
Aloha AIは任意です。アプリが確認する際に断るか、あとでアプリ内のプライバシー設定から許可を取り消せます。ガイドと購入内容は引き続き使えます。
言語を変更するには？
アプリはiPhoneの言語（英語、スペイン語、日本語、韓国語）に従います。このアプリだけ変更するには、iOSの「設定」›「アプリ」›「Aloha Hawaiʻi」›「言語」を開いてください。
データを削除するには？
アプリを削除すると、デバイスに保存されたデータは削除されます。サーバー上のAI利用記録の削除をご希望の場合はご連絡ください。
お問い合わせ
デバイスの機種、iOSのバージョン、アプリのバージョン、起きた内容をお知らせください。パスワードや決済情報は送らないでください。